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共享快递员注册流程、派送要求

2020-12-17 管理员 点击:3622

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开启小程序,打开共享快递员接单市场,为您提供可选的派送单导航,让你不必猜测你要去的地方。一旦你完成了一次派送,你可以决定是否继续派送,这完全取决于你。
通过后台审核后,可以加入快递员行列,开始接单
1、  客户下单,快递员接单
2、  到仓库取包裹,小程序,司机中心扫描揽件
3、  打开派件系统,扫描装车
4、  派件成功,司机中心派件完成
5、  系统结算,随时提现

一、接单系统

1、关注公众号 30POST--联系我们--会员中心--注册登录=开通30B账号--成为司机

    

 

      

 

2、接单小程序注册

用户名是手机号,密码是welcome

  


 您好,我是30POST司机,暂约下午4-6点上门取件,请把订单号写或贴在每一个箱子、包裹上,避免和车里其他货物搞混,请保持电话畅通,谢谢配合!!

二、派件系统

如何使用派送APP软件

1、 账号注册:需提供姓名、EMAIL、联系电话及驾照正反面照片,账号是你提供的EMAIL地址,密码是welcome(全部小写)。

2、 APP下载:苹果:https://testflight.apple.com/join/LF9YS7kz

  安卓:http://freightster.com.au/upload/freightster_latest.apk

按网址链接内教程下载即可。

3、 APP使用:

    

   

扫码不成功或条码破损包裹处理方法

a、条码破损或条码无法识别包裹,点击下图画圈选项,手动输入单号录入

  

 

b、扫码后跳出以下提示后按下图指示操作,需手动输入客人名字,地址,邮编等信息

   

 

一、 派送规则及要求

1、 House派送

客户在家做签字签收,点击DELIVERD→扫包裹上的条码→做客户签字签收→派送完成。

   

 

客户不在家做ATL签收authorized to leave,即把包裹放在客户家门口安全的地方,

点击DELIVERD→扫包裹上的条码→做ATL拍照签收→派送完成。

  

 

House派送除非是特殊原因,一般没有派送失败的理由。

2、 Apt/Unit派送

客户在家做签字签收(有些APT按门铃的方式比较复杂注意看门铃系统边上的说明)

点击DELIVERD→扫包裹上的条码→做客户签字签收→派送完成。

   

 

客户不在家做ATL签收,即把包裹放在客户家门口安全的地方,APT/UNIT需要把货放到建筑物Ground

Floor大厅内醒目的地方或客户对应的邮箱上。

点击DELIVERD→扫包裹上的条码→做ATL拍照签收→派送完成。

   

 

派送失败,如APT/UNIT你无法进到Ground Floor大厅,也无法联络到客户,则做派送失败处理。

点击感叹号→扫包裹上的条码→选择一个派送失败理由一般选择No Access→点击Photo拍摄包裹和

目的地建筑物的照片→在包裹面单上清晰写上RTS→派送失败操作完成→次日把该件包裹放回到仓库

派送失败区。

   【做派送失败处理的包裹如司机未拍摄建筑物照片,该件包裹不计算费用】

 

 

3、 公司、商铺、学校等派送

一般包裹交给他们的Reception(传达室)即可,如已经关门则按上面方式做派送失败处理。

包裹递送时效要求:
每天在货仓收到货后的48小时内onboard并清空工作列表。 (揽收总数=成功递送 + HUB或PICKUP Store + Return)

包裹递送成功:
● 被客户成功签收。
● ATL,需在手机APP中上传有效的照片(具体内容如下)作为递送完成的依据:
➢ 可放进信箱的小型包裹:应完全塞进信箱,不会被他人轻易取出。
➢ 包裹放置在客户自己可以收到的安全区域 :有独立进门区域的house/ townhouse,可放置于房屋入门处。
➢ 可以进入的店铺的主要入口处。
 
包裹未成功派送:
● 无法找到包裹上的地址。
● 在正确的地址,因无法找到收件人,被拒收。
● 店铺在主街或公共区域,在合理步行距离之内无法停车。
● 带有门禁的大型townhouse/apartment/unit群,家中无人。
● 其他原因被正确的收件人拒收,例如:收件人已经联系卖家进行了退款、退货的操作。
 
注意事项:
● 不得将包裹放置在任何他人可以轻易进入的公共区域,防止包裹丢失。
● 对于因违反公司规定,造成的包裹丢失和损坏,公司不承担任何赔偿责任,应由递送司机依照客户的赔偿要求,负责赔偿。
● 未能成功递送的包裹应及时退回公司仓库,说明原因,由客服人员联系收件人或平台负责人,取得正确的信息后重新进行递送。
● 递送应注重时效,由于个人身体健康原因不能完成工作,应及时向公司进行汇报,公司将安排其他司机代为执行递送任务。

司机在工作过程中需要对自己所有的行为负责,包括:
● 进入客户住宅区域应注意各种标识 例如:“dog in yard” “beware dangerous dog”
● 车辆停放
● 路途中的安全驾驶
● 如因个人原因收到的罚单或者造成交通事故,由司机个人承担全部责任。

所有司机请量力而行,因为每一件快递都有时效性妄自多拿又无法完成当天任务,延误了客户收到包裹的时间,谢谢。




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澳洲热线 02 9191 7577