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进入微信公众号，服务中心--韵达集运
集运是为您提供代收、仓储、打包、验货等服务。在转运的基础上，为您的多个包裹进行重新集装打包服务。并在确保货物安全的前提下，去除货物本身自带的多余箱子、盒子、袋子等，尽量为您的包裹压缩体积与减轻重量，节省运费。
小包裹集运流程：代收—入库—仓储—集装打包—出库
1、了解邮寄规则和价格--30转运公众号--获取5位会员号--用会员号命名微信群
2、包裹预报、选择正确的集运仓
3、未预报包裹入库后认领
4、申请邮寄打包出库
5、支付国际费用（微信公众号平台会推送付款通知，确认后完成支付）
6、集运仓地址（小程序可以直接复制）
仓库地址：福建省三明市尤溪县洋中镇湖滨西路10号 30POST集运仓
仓库邮编：365106
仓库收件人：30POST （会员号）
电话：180 6581 4536
大包裹集运流程：代收--入库--仓储--原箱出库（不开箱）
1、了解邮寄规则和价格，向客服要入仓号后邮寄到广州集运仓，用入仓号命名微信群。
2、包裹邮寄后单号在小程序上预报包裹；
3、未预报包裹需要在小程序上认领包裹；
4、货物入库后申请邮寄；
5、支付国际运费发货；
6、30转运公众号查询物流信息。
中澳专线转运收费标准
海运到门：3.99澳币/kg ，时效预估：30-50天；＋派送费活动期间，白金会员，capital区域免费送货上门！！
空运到门：13.5澳币/kg，3KG起运！时效预估：2周左右； 注意：空运需要按航空公司安检规则纸箱打包。
澳洲海关查验费用：50澳币+GST，如果澳洲海关查验需要客人自行支付。
派送到门的异常处理：
1、因地址不详、查无此人等无法派送退回海外仓库，收取至少20AUD退回费+10AUD重派费，如果跨洲或偏远，费用更高，具体以实际通知为准！
2、如派送时客人不在收货地址，邮政派送人员会把货物留在最近的邮局，客人自取，不收额外费用，但存放时间不等，具体以实际为准，超期 会自动退回产生费用!
3、已经清关，但是因为客人地址不详，查无此人，客人弃货等原因弃货，收取销毁费，具体以实际通知为准!
4、因涉及低申报，资料提供不全等原因，导致货物不能在海关规定时间内清关出来而必须销毁的，收取销毁费最低160AUD+GST费(仅参考)，最终根据实际帐单为准。
海运大货自提：240澳币/m³；1立方米起运，0.1立方米进制，不拆板或拆箱，直接原样发出，申报物件种类不超过5种，每超过一种加收$5澳币。适用于商贸大货等；
1，根据澳大利亚海关规定，大中型木制品、藤制品、竹制品等制品需要熏蒸，熏蒸费用为：1 立方米以内 $100 澳币/票，5 立方米以内$160 澳币/票，5 立方米以上$200 澳币/票。如需打木架或木箱，费用如下： 木架---$50 澳币/立方米，带卡托盘+$25 澳币；木箱---$95 澳币/立方米，带卡托盘+$25 澳币。
2，根据澳大利亚海关规定，如货物数量超过个人自用范畴或价值大于$1000 澳币，或者货物价值不超过1000澳币但是体积较大，也可能会被要求大货报关，大货报关费为$125 澳币。
价值大于$1000 澳币，还需缴纳 GST 和关税，税金大约为货物 CIF 总价值的 15%左右（CIF 总价值 以海关认定价值为准，高于申报价值），此税金费用实报实销，可出具税单。但收货人如有 ABN 或者在税 务局注册 GST 的客户也可以凭 GST 发票退回该 GST。具体可咨询会计师。
3，货值超过1000澳币的，如果以私人名义申报，需要提供水电或者煤气费用账单、驾照和授权信，如果以公司名字申报，需要ASIC（公司注册信）、驾照和授权信。
海关对产品的申报价值有自己的判断，建议务必要如实申报，如因低报产生的后果由寄件人承担 商业报关税金预估：GST（货物 CIF 总价值*10%）+关税（货物 CIF 总价值*5%）+政府杂费（$99 澳币），如商品货值高于$5000 澳币，政府杂税预计为$199 澳币，高于$10000 澳币，政府杂税预计为$299 澳币。此为预估的税金计算金额，实际付款以税单为准 根据中澳贸易协定，COO 原产地证 (Certificate of Origin) 可免除商品关税，代办原产地证费用为$85 澳币 /张，可含 20 个品名。
中澳专线转运计费重量标准
中澳专线严格按照国际货运协会重量测量标准，货物运输过程中重量是按照实际重量和体积重量两者中，较高的一方计算。
体积重量计算方式：体积重量=长*宽*高/6000
计费重量 1kg 起（不足 1kg 按照 1kg 收费），续重 1kg 进制，例如 3.6kg 按照 4kg 计费，4.1kg 按照 5kg 计费。例如一个包裹实际重量为 9.6kg，长宽高都为 40cm，体积重量是 40*40*40/6000=10.67kg，由于体积重量大于实际重量，则计费重量11kg。大货线的线路按照体积计费（长 m*宽 m*高 m），首重为 1 立方米，（不足 1 立方米按照 1 立方米收费），续重 0.1 立方米进制。例如货物长宽高分别为 1.1m，1.1m，1.1m，则体积为 1.1*1.1*1.1=1.33 立方米，0.1 立方米进制，则计费体积按照 1.4 立方米计算。
中澳专线转运数量以及价值标准
建议单个包裹不超过20KG；
单箱个人货物不超过30件。
1，我司提供专业的拆包、合箱服务，合并箱子额外加 0.5澳币。合包货物以单次下单为准，仓库默认合并单次包裹，二次合包所产生费用需要自付。
2，单箱货物实际重量超过20kg的，每箱子将额外增加操作费用$15澳币/箱，超过30kg的额外增加操作费用$35澳币/箱，超过70kg的额外增加操作费用$45澳币/箱；
3，单边尺寸不超过105(cm)，105cm-120cm的将收取$25澳币/箱，120cm-150cm的将收取$45澳币/箱，150cm-300cm的将收取$80澳币/箱；
4，空运件单边尺寸不超过100（CM）长宽高之和不超过160（CM）；
5，包裹到达厦门或者广州仓库存放最好不要超过1个月，放久了货多容易丢件，超过3个月后，每件每天1元仓储费；
6，包裹到达悉尼仓库免费仓储3个自然日，超过3天滞仓费每件每天5澳币，大件滞仓费每立方每天20澳币。
中澳快件理赔条款
损坏以及丢失件理赔损坏件按照物品损坏比例进行赔付，运费不赔。全部丢失件按照申报价值赔偿（整票货物价值赔偿上限为100澳币），运费不赔。对于高单价货物请自行对包裹进行保价以保证自身利益。
保价
1.1不保价的理赔：
对不保价的货物，以国内转运快递公司理赔规则和金额为准，最高按100 澳币理赔。
1.2保价的理赔：
对于保价的货物，投保金额是收取货值的百分之3，每个包裹丢失理赔上限为200澳元，总物品价值高于200澳元将按照200澳元理赔保价费在对账单中一并列出，收货方对一个包裹可承担的最高保价金额为200澳币，对于交运的货物价值超过该保价金额的，客户应自行采取其他保险措施并承担相应的费用。
1.3所有保价货品保丢不保损：
保价理赔只针对遗失的货物，不适用于破损情况。
属于下列情况，不承担赔偿责任
1.由于不可抗力造成的。
2.邮寄的物品违反禁寄或限寄规定的。
3.由于客户的责任或寄物品本身的原因造成邮件损失或延误的。
4.客户自交寄邮件之日起至查询期满未查询又未提出赔偿要求的。
5.国际邮件被寄达国海关按其国内法令扣留，没收或销毁的。
6.如果由于索赔人的原因共同导致或引起任何货品或包裹的灭失，损坏或延误。
中澳快件违禁品禁运品声明
1、难以估算价值的有价证券及易丢失的贵重物品，如：提货单、核销单、护照、配额证、许可证、执照、私人证件、汇票、发票、本国或外国货币（现金）、金银饰物、人造首饰。
2、医疗设备、医疗治疗类的药品。
3、泥土，以及可能含有任何微生物的陶瓷颗粒以及其他物品颗粒。
4、易燃易爆、腐蚀性、毒性、强酸碱性和放射性的各种危险品，如：火柴、雷管、火药、爆竹、汽油、柴油、煤油、酒精（液体和固体）、硫酸、盐酸、硝酸、有机溶剂、农药等化工产品。
5、威胁航空飞行安全的物品，指在航空运输中，可能明显地危害人身健康、安全或对财产造成损害的物品或物质。主要有以下几类：
a)爆炸品：如烟花爆竹、起爆引信等。
b)气体：如压缩气体、干冰、灭火器、蓄气筒(无排放装置，不能再充气的)、救生器(可自动膨胀的)等
c)易燃液体：如油漆、汽油、酒精类、机油、樟脑油、发动机起动液、松节油、天拿水、胶水等。
d)易燃固体：自燃物质，遇水释放易燃气体的物质，如活性碳、钛粉、蓖麻制品、橡胶碎屑、安全火柴(盒擦的或片擦的)、干燥的白磷、干燥的黄磷、镁粉等.
e)氧化剂和有机过氧化物：如高锰酸钾。
f)未加消磁防护包装的磁铁、磁钢等含强磁的制品。
6、各类烈性毒药、麻醉药物和精神物品，如：砒霜、鸦片、吗啡、可卡因、海洛英、大麻等。
7、国家法令禁止流通或寄运的物品，如：文物、武器、弹药、仿真武器等。
8、含有反动、淫秽或有伤风化内容的报刊书籍、图片、宣传品、音像制品，激光视盘（VCD、DVD、LD）、计算机磁盘及光盘等。
9、妨碍公共卫生的，如尸骨（包括已焚的尸骨）、未经硝制的兽皮、未经药制的兽骨等。
10、食品类：鸡肉和腊肉香肠、牛肉干，含蛋产品，特别是鸡蛋，为加工的水果（柑橘、柿子）和新鲜的竹笋、荔枝和龙眼的干果,牛奶、优酪乳等乳制品，含灵芝或冬虫夏草的中草药，牛羊猪等家禽类肉制品。
11、动物、植物以及各种生物的标本。
12、国际一线品牌、防牌、旧物品以及涉及侵权等商品，快件只负责运输，因此造成的海关查验等一切费用和责任，由客户自行承担。
中澳专线服务标准声明
邮寄注意事项
1，如因海关对部分包裹正常抽检造成了某些包裹时效延长，我司不予赔偿
2，如有任何特殊发货要求，请寄件人在专属客服群里咨询，并得到客服告知操作完成。如因客人原因造成的二次派送费或其他费用，客人自行承担；如客人原因更改地址，需要自行联系派送公司，产生的费用由客人承担。
3，我司将对所有入仓的产品进行妥善包装，同时也将采取一切措施保障货物的安全运输。但由于国际运输环节较多，时间较长，因此我司不赔偿任何包裹内的产品破损。
4，包裹一经收到，请收件人确认包裹状态。如有任何问题，请收件人7天内与我司联系。签收7天后提出索赔，我司都有权不再承担。
5、食品要正规的商业包装，海关查验，扣货不赔、销毁自费。
6、处方药不能邮寄，药品夹带，海关查验，扣货不赔、销毁自费。
清关注意事项
1，快件包裹不得邮寄含有动植物成份的产品。如因私自邮寄造成的包裹延迟，以及澳洲海关退运，销毁或弃件产生的相关费用，都由客户自行承担，我司不予赔偿。部分食品批发如需商贸进口请提前与客服确认食品成本以及是否可邮寄。
2，普货线适用于衣服，生活用品，书籍，玩具等货物的邮寄。电池，带电产品，液体，粉末，膏状物，晶体等敏感物如需发货，需提前联系沟通，部分大牌仿牌，例如 LV，Apple 等因版权问题，不得邮寄，产生的任何形式的退货或者罚款，甚至刑事处罚均与我司无关，请客户自行承担责任及由此产生的额外费用。
3，海关违禁品，枪支弹药，非法药物，白色粉末等危险禁运物品（可参考网站禁运物品详情）一律禁止邮寄，如在包裹里邮寄夹带，或者并未如实申报上述禁运物品，导致任何形式的退货或者罚款，甚至刑事处 罚均与我司无关，请客户自行承担责任及由此产生的额外费用。
4，如所寄产品侵犯知识产权，或违反当地进口许可导致海关扣货销毁等，我司不承担任何责任以及赔偿， 同时产生的相关费用，都由寄件人承担。
5，根据澳大利亚规定，木制品需要熏蒸消毒后才可进口，如果您的物品或者包装含有木质品，则需要熏蒸 处理。将产生额外的熏蒸费用(见邮寄注意事项第 3 条)，同时无论是产品本身，或是包装产品的木架，木箱 或木托盘。严禁使用任何发霉、带树皮和有虫蛀的木条或木板。
6，因不可抗力因素，如：天气自然灾害、暴乱、战争、政策原因造成的清关，航班和快递延误等，导致的 货物性质变化，如过保质期、过保修期或货物丢件，我司不赔偿任何损。
澳洲进口说明
中澳快件常见问题
Q：1.客人收到包裹后用自己的标尺进行测量发现与转运体积重量有偏差。
解答：中澳快件严格按照国际航空协会(IATA)规定，用专业三维立体卡尺进行体积体重的测量详情请参考http://jingyan.baidu.com/article/bad08e1e 30c54c909c85121d1.html。此外，卡尺和卷尺测量，差异为1-2cm，并且请注意包裹外包装被压缩后的不规整情况，请勿以经航空运输压缩过的包装体积作为参考依据以造成不必要的误解。如仍有异议，请及时联系我们的客服以及审核专员。
Q：2.客人国内快件显示已经签收或已入库，但转运仓库仍未显示出库信息。
解答：中国转运仓库工作时间为早上10点30-下午6点（周1至周5），如超过工作时间的快件签收工作会延期至下一个工作日。其次，如入库时间超过本周航班的打板装箱时间，此快件会延期至下一批航班，因此会造成少数客户对仓库操作效率的误解。同时，由于大部分客户都要求合箱操作，所以请以客户最后一件需合箱的包裹入库时间为准。
Q：3.客人如何确认包裹是否已经派送至澳大利亚各区自提门店。
解答：中澳快件严格按照国际物流信息更新要求，快件追踪信息实时在微信系统以及官方网站上进行更新。同时，当快件抵达门店后，物流系统会自动向客户推送含有快递信息的取货短信通知以便提醒客户及时取货。
Q：4.为什么建议客人选择合箱以及合箱过程说明。
解答：按照国际航空协会(IATA)首重以及续重收费标准，国际快件不足1KG首重情况下，需按照1KG进行支付，续重按照每500G计费一次，不足500G 需按照500G 进行支付。合箱按照每次0.5澳币进行收费，包括专业纸箱，包装费，人工费以及其他操作费用。
Q：5.如果客人不想等待其他货物入库后一起合箱，是否可以先到先发。
解答：客户可以在下单界面选择相应选项：可以选择合箱发货，或者到几件发几件，国内转运仓操作人员会按照客户的下单选项以及其他要求进行配合，如有其他要求请在下单备注信息里留言并且及时联系客服。
Q：6.国际快件为何会被海关查验，查验的时间说明。
解答：中国转运仓库工作时间为早上8点30-下午6点（周1至周5），如超过工作时间的快件签收工作会延期至下一个工作日。其次，如入库时间超过本周的打板装箱时间，会延期至下一批发出，因此会造成少数客户对仓库操作效率的误解。同时，由于大部分客户都要求合箱操作，所以请以按客人系统发出时间排队操作。
Q：7.客人发现下单信息错误或希望取消预报单。
解答：正常情况下，客户只需要重新下单并确保下单信息的正确性以及完整性，并在备注里留言提示国内操作人员前单作废即可。如果有其他问题请联系我们的客服专员协助您进行订单的修改或取消。
Q：8. 客人收件后发现件数缺失或者破损。
解答：中澳快件遵循国际以及境内快递签收准则，请客户务必在自取签收前检查包裹包裹内货物的完整性。如发现破损或者件数丢失，请拒绝签收并及时联系客服专员进行货物的审查以及解决方案，签收后产生的不必要纠纷以及其他事宜，中澳快件不承担责任，但会为每一位客户提供必要义务性协助。
